activé 8. szülinapi nyereményjáték szabályzata

1. A Játék szervezője és a Nyeremény biztosítója

1.1. Szervező és adatkezelő: Active Magyarország Kft. (a továbbiakban: Activé)

• Székhely: 1221 Budapest, Hittérítő út 20
• Cégjegyzékszám: 01-09-287522
• Adószám: 25758171-2-43
• E-mail: hello@activefibershake.com
• Telefon: +36 30 2255 195 (hétfő–péntek 9:00–17:00)

1.2. A Nyeremény biztosítója: De'Longhi Magyarország Kft. (a továbbiakban: De'Longhi)

• Székhely: 1133 Budapest, Váci út 76. 5. em.
• Cégjegyzékszám: 01-09-371416
• Adószám: 28730947-2-41

1.3. A Játék lebonyolításáért, a sorsolásért, a nyertes értesítéséért és a Nyeremény átadásáért kizárólag az Activé felel. A De'Longhi a Nyereményt biztosítja, a Játékosok személyes adataihoz nem fér hozzá.

1.4. A Játékban való részvétellel a Játékos elfogadja a jelen játékszabályzatot (a továbbiakban: Szabályzat). A Szabályzat a Játék teljes időtartama alatt elérhető itt: activefibershake.com/pages/active-8-szulinapi-nyeremenyjatek-szabalyzata (a továbbiakban: Hivatalos oldal).

2. Fogalmak

• Játék: az Activé által szervezett, vásárláshoz kötött nyereményjáték.
• Kvalifikáló termék: az activé FiberShake Winter 2026 termékek: Winter Aranygaluska FiberShake, Winter Sacher Cake FiberShake, Winter Glow Blue Edition 2026 FiberShaker, Winter Glow Pink Edition 2026 FiberShaker – önálló termékként vagy az adott terméket tartalmazó termékcsomag részeként.
• Kvalifikáló vásárlás: a Játék időtartama alatt az activefibershake.com webshopban leadott rendelés vagy az activé Shop MOM Parkban történt vásárlás, amely legalább 1 db Kvalifikáló terméket tartalmaz és a 4. pont szerint érvényes.
• Játékos: a 4. pontban meghatározott feltételeknek megfelelő természetes személy.
• Nyeremény: a 6. pontban meghatározott tárgynyeremény.
• Hivatalos oldal: az 1.4. pontban megjelölt weboldal, ahol a Szabályzat és annak esetleges módosításai elérhetők.

3. A Játék időtartama és helyszíne

3.1. A Játék 2026. október 15. 00:00:00 órától 2026. október 31. 23:59:59 óráig tart, magyarországi idő szerint.

3.2. Webshopos vásárlásnál a rendelés leadásának időpontja számít, ahogyan azt az activefibershake.com rendszere rögzíti. A fizetés vagy a kézbesítés időpontja nem számít; utánvétes fizetésnél sem.

3.3. Az activé Shop MOM Parkban történő vásárlásnál a nyugtán szereplő vásárlási időpont számít.

3.4. A Játék helyszínei:

• online: az activefibershake.com webshop,
• személyesen: activé Shop MOM Park, 1123 Budapest, Alkotás u. 53.

3.5. Más kereskedőnél (például drogériákban: Rossmann, Müller) történt vásárlás nem jogosít részvételre.

4. Részvételi feltételek

4.1. A Játékban a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vehet részt, aki a Játék időtartama alatt Kvalifikáló vásárlást hajt végre, saját nevében és magánszemélyként. A Játékban céges vásárlások nem vesznek részt: kizártak a jogi személy, egyéni vállalkozó vagy más gazdasági tevékenységet folytató szervezet nevében, illetve adószám feltüntetésével, céges számlára leadott rendelések és vásárlások. Az Activé a számlázási adatok és az érvényes vásárlási bizonylatok alapján ellenőrzi a jogosultságot.

4.2. A részvétel automatikus: minden Kvalifikáló vásárlás külön regisztráció nélkül bekerül a sorsolásba. Webshopos rendelésnél a rendeléskor megadott név és e-mail-cím alapján azonosítjuk a Játékost.

4.3. Az activé Shop MOM Parkban a részvételhez a vásárláskor meg kell adni a vásárló nevét és e-mail-címét. Az adatokat a bolt munkatársa a nyugta sorszámával együtt rögzíti. Aki nem adja meg ezeket az adatokat, nem vesz részt a Játékban; a vásárlás ettől függetlenül teljes értékű.

4.4. Minden érvényes Kvalifikáló vásárlás egy sorsolási esélyt jelent, függetlenül attól, hány Kvalifikáló terméket tartalmaz. Minden további, külön leadott és érvényes Kvalifikáló vásárlás újabb egy esélyt biztosít. Például három külön érvényes rendelés három sorsolási esélyt jelent; egy rendelésben három termék továbbra is csak egy esély. Ugyanaz a Játékos csak egy Nyereményt nyerhet.

4.5. Nem érvényes, és a sorsolásból kizárásra kerül az adott vásárlás, ha:

• amelyet a vásárló vagy az Activé lemondott,
• amelyet a vásárló nem fizetett ki, vagy utánvétes rendelésként nem vett át,
• amelynél a vásárló elállása következtében a rendelésben nem marad Kvalifikáló termék, illetve a vásárlás teljes egészében megszűnik.

4.6. Ha a nyertesként kiválasztott Játékos nyertes vásárlása a Nyeremény átadása előtt érvénytelenné válik – így különösen, ha a vásárló a Kvalifikáló termékre vagy a teljes, Kvalifikáló terméket tartalmazó rendelésre vonatkozóan eláll –, a nyertesség megszűnik, és a soron következő pótnyertes lép a helyébe. Részleges elállás esetén a vásárlás akkor marad jogosító vásárlás, ha abban legalább egy Kvalifikáló termék megmarad és a vásárlás egyébként érvényes. A Játék nem korlátozza az elállási jog gyakorlását.

4.7. A Játékos bármikor kérheti a Játékból való kimaradását a hello@activefibershake.com címen. Ez a vásárlását nem érinti.

4.8. Az Activé jogosult a nyertestől nyilatkozatot kérni arról, hogy betöltötte a 18. életévét, és a Nyeremény átadásakor ezt személyazonosító igazolvánnyal ellenőrizni. Az igazolvány adatairól másolat nem készül.

5. Kizárt személyek

5.1. A Játékban nem vehetnek részt:

• az Activé tulajdonosai, vezető tisztségviselői, munkavállalói és megbízottjai,
• a De'Longhi tulajdonosai, vezető tisztségviselői és munkavállalói,
• a fenti személyek közeli hozzátartozói a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) 8:1. § (1) bekezdés 1. pontja szerint.

5.2. Az Activé kizárhatja a Játékból azt, aki a Szabályzatot megsérti, valótlan adatot ad meg, más személy adataival vesz részt, vagy a Játék eredményét tisztességtelen módon próbálja befolyásolni. A kizárásról az Activé az érintettet e-mailben, az indok megjelölésével tájékoztatja. A kizárás ellen a 12. pont szerint lehet panaszt tenni.

6. Nyeremény

6.1. A Játékban 1 db Nyeremény kerül kisorsolásra: 1 db Kenwood Titanium Chef Patissier XL robotgép, bruttó 319.990 Ft értékben. A Nyereményt a De'Longhi biztosítja.

6.2. A Nyeremény készpénzre vagy más termékre nem váltható. A Nyeremény átadásáig a nyertesség joga másra nem ruházható át.

6.3. A Nyereményhez kapcsolódó, jogszabály szerint a juttatót terhelő adókat és járulékokat az Activé fizeti meg. A nyertest a Nyeremény miatt adó- vagy járulékfizetési kötelezettség nem terheli.

6.4. A Nyeremény magyarországi címre történő első kézbesítésének költségét az Activé viseli. A nyertes kérheti a Nyeremény külföldi címre történő szállítását is, amennyiben a célországba történő szállítás megszervezhető. Ebben az esetben a külföldre szállítás valamennyi többletköltsége – ideértve a nemzetközi fuvardíjat, az esetleges vámot, adót és importeljárási díjat – a nyertest terheli. A szállítás előtt az Activé előzetesen tájékoztatja a nyertest a rendelkezésére álló várható költségekről és fizetési feltételekről, és csak a nyertes kifejezett elfogadásával intézi a külföldi kézbesítést. Ha a nyertes nem vállalja a költséget, magyarországi címet jelölhet meg, vagy személyesen átveheti a Nyereményt az activé Shop MOM Parkban. A külföldi szállítást az Activé nem köteles megelőlegezni.

7. Sorsolás

7.1. A sorsolás időpontja 2026. november 3., 10:00 óra. A sorsolás nem nyilvános.

7.2. A sorsolás előtt az Activé összeállítja a Kvalifikáló vásárlások listáját. Kizárja az addig igazoltan lemondott, elállással érintett vagy egyéb okból érvénytelen vásárlásokat. A játékidőben leadott, de a sorsoláskor még jogszerűen fizetésre vagy kézbesítésre váró (például utánvétes) rendelés önmagában emiatt nem zárható ki; annak érvényességét a nyertesség véglegesítésekor, illetve az átadás előtt ellenőrzi. Minden érvényes, illetve feltételesen jogosító vásárlás egy sorszámot kap.

7.3. A sorsolás a random.org véletlenszám-generátorával, a sorszámok alapján történik. A random.org részére személyes adat nem kerül átadásra.

7.4. A sorsolás során 1 nyertest, valamint sorrendben 2 pótnyertest sorsolunk ki.

7.5. A sorsolást az Activé által kijelölt 2 tagú sorsolási bizottság bonyolítja le. A sorsolásról jegyzőkönyv készül, amely tartalmazza a sorsolás időpontját, a résztvevő sorszámok számát, a kihúzott sorszámokat és a bizottsági tagok aláírását. A jegyzőkönyvet az Activé a 9.2. pontban meghatározott ideig megőrzi.

8. Értesítés, pótnyertesek, a Nyeremény átadása

8.1. Az Activé a nyertest a sorsolást követően, legkésőbb 2026. november 6-án e-mailben értesíti, a Kvalifikáló vásárláskor megadott e-mail-címen. Javasoljuk, hogy a Játékosok ebben az időszakban a levélszemét mappát is ellenőrizzék.

8.2. A nyertesnek az értesítő e-mail elküldésétől számított 5 naptári napon belül válaszolnia kell, és meg kell adnia:

• teljes nevét,
• kézbesítési címét és telefonszámát (külföldi cím esetén a 6.4. pont szerint), 
• nyilatkozatát arról, hogy betöltötte a 18. életévét.

8.3. Pótnyertes lép a nyertes helyébe, ha a nyertes:

• a 8.2. pont szerinti határidőn belül nem válaszol, vagy nem adja meg a szükséges adatokat,
• nem felel meg a 4. vagy 5. pont feltételeinek,
• rendelése a 4.5. pont szerint érvénytelenné válik,
• a Nyereményről lemond.

8.4. A pótnyertest az Activé a nyertesség megszűnését követő 2 munkanapon belül értesíti. A pótnyertesre a 8.2. és 8.3. pont azonos módon vonatkozik. Ha egyik pótnyertes sem szerez jogot a Nyereményre, a Nyeremény nem kerül kiosztásra.

8.5. Az Activé a Nyereményt a szükséges adatok beérkezésétől, a nyertesi jogosultság igazolásától, valamint külföldi szállítás esetén a kapcsolódó költségek elfogadásától és rendezésétől számított 30 napon belül futárszolgálattal feladja, vagy a nyertessel egyeztetett időpontban az activé Shop MOM Parkban átadja.

8.6. Ha a Nyeremény a nyertesnek felróható okból belföldön nem kézbesíthető, az Activé által megbízott futárszolgálat (GLS General Logistics Systems Hungary Kft.) egy alkalommal újra megkísérli a belföldi kézbesítést. Külföldi szállítás sikertelensége esetén a szállítási költségekről a felek külön egyeztetnek; az Activé az újabb nemzetközi szállítás díját nem vállalja. Ha a nyertes a Nyereményt a megfelelő értesítés ellenére sem veszi át a megadott határidőig, az nem kerül kiosztásra.

8.7. Az Activé nem felel azért, ha a Játékos hibás vagy nem működő e-mail-címet adott meg, és emiatt az értesítés nem érkezik meg.

8.8. Az Activé a nyertes nevét kizárólag a nyertes előzetes, külön, önkéntes és kifejezett hozzájárulásával teszi közzé az activé hivatalos Instagram-fiókjának Story-felületén.

9. Adatkezelés

9.1. A Játékkal kapcsolatos személyes adatok kezelője az Activé (elérhetőségei: 1.1. pont). Az Activé nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni. A Játékban való részvétel önkéntes.

9.2. A kezelt adatok, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama:

9.2.1 Minden Játékos

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, rendelésszám vagy nyugtaszám, a vásárlás időpontja, a Kvalifikáló termék, a rendelés állapota (lemondás, elállás).
• Az adatkezelés célja: a részvételi jogosultság ellenőrzése, a sorsolás lebonyolítása.
• Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a Szabályzat szerinti részvétel.
• Megőrzési idő: 2026. december 31-ig; folyamatban lévő panasz vagy vita esetén annak lezárásáig.

9.2.2. Nyertes és pótnyertesek

• Kezelt adatok: a fentiek, valamint kézbesítési cím, telefonszám, a 18. életév betöltéséről szóló nyilatkozat.
• Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, a jogosultság ellenőrzése, a Nyeremény kézbesítése.
• Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a Szabályzat szerinti részvétel.
• Megőrzési idő: a Nyeremény átadását követő 90 napig.

9.2.3. Nyertes

• Kezelt adatok: név, a Nyeremény átadását igazoló dokumentum, sorsolási jegyzőkönyv.
• Az adatkezelés célja: adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése.
• Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
• Megőrzési idő: 8 év.

9.2.4. Nyertes

• Kezelt adatok: név.
• Az adatkezelés célja: az eredmény közzététele Instagram Storyban.
• Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – külön hozzájárulás.
• Megőrzési idő: a Story legfeljebb 24 órán át érhető el; a hozzájárulás korábbi visszavonása esetén a 9.3. pont szerinti eltávolítás alkalmazandó.

9.2.5. Vásárló

• Kezelt adatok: keresztnév, e-mail-cím.
• Az adatkezelés célja: hírlevélküldés, marketing.
• Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a Grt. 6. §-a – külön hozzájárulás.
• Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.

9.3. A nyertes nevének Instagram Storyban történő közzététele nem feltétele sem a Játékban való részvételnek, sem a Nyeremény átvételének. Az Activé a nyertes értesítésében külön rákérdez, hogy a nyertes kívánja-e nevének közzétételét. A hozzájárulás megtagadása semmilyen hátránnyal nem jár. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hello@activefibershake.com címen; visszavonás esetén az Activé a saját ellenőrzése alatt álló aktív Storyt észszerűen elvárható időn belül eltávolítja, de harmadik személyek által korábban készített képernyőmentések törlését nem tudja garantálni. A visszavonás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.

9.4. Hírlevelet az Activé csak annak küld, aki ehhez a vásárláskor vagy feliratkozáskor külön, kifejezetten hozzájárult. A Játékban való részvétel nem jár hírlevél-feliratkozással. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni.

9.5. Az Activé a Játék lebonyolításához a következő adatfeldolgozókat és címzetteket veszi igénybe:

• Shopify International Limited (székhely: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország, cégjegyzékszám: 560279): a webshop üzemeltetése, a rendelési adatok tárolása
• Klaviyo Inc. (székhely: 125 Summer Street, Boston, MA 02110, Amerikai Egyesült Államok): e-mailek küldése,
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., cégjegyzékszám: 13-09-111755) – a kézbesítést végző futárszolgálat: kizárólag a nyertes neve, kézbesítési címe, telefonszáma és e-mail-címe, a kézbesítéshez szükséges mértékben.

A Shopify International Limited és a Klaviyo Inc. az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül (az Egyesült Államokban) is kezelheti. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy általános adatvédelmi kikötések alapján történik. A random.org és a De'Longhi személyes adatot nem kap.

9.6. A Játékos jogosult:

• tájékoztatást kérni és hozzáférni a személyes adataihoz,
• kérni az adatai helyesbítését,
• kérni az adatai törlését vagy kezelésük korlátozását,
• élni az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való jogával,
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmeket a hello@activefibershake.com címre lehet küldeni. Az Activé a kérelmekre főszabály szerint 1 hónapon belül válaszol; ez indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az Activé tájékoztatja az érintettet. A sorsolás előtti törlési kérelem a Játékból való kimaradással jár. A nyertes adatainak törlése a Nyeremény átadása előtt azt jelenti, hogy a Nyeremény nem kézbesíthető.

9.7. Az érintett jogosult adatvédelmi panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu (tájékoztatáskérésre; hatósági eljárás e-mailben nem kezdeményezhető)
• Honlap: naih.hu

A Játékos bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9.8. Az Activé általános adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: activefibershake.com/policies/privacy-policy. A Játékkal kapcsolatos adatkezelésre elsősorban a jelen pont az irányadó.

10. Általános rendelkezések

10.1. Az Activé a Szabályzatot indokolt esetben módosíthatja, illetve a Játékot felfüggesztheti vagy megszüntetheti. Indokolt eset különösen a jogszabályváltozás, a technikai hiba vagy a lebonyolítást akadályozó, előre nem látható körülmény. A változásról az Activé a Hivatalos oldalon tájékoztat. A módosítás a Játékosok már megszerzett jogait nem érintheti hátrányosan.

10.2. Ha a Játék kommunikációs anyagai (például hirdetések, közösségi média bejegyzések, plakátok) eltérnek a Szabályzattól, a Szabályzat az irányadó.

10.3. Az Activé nem felel a neki fel nem róható technikai hibákért, internetkapcsolati problémákért vagy harmadik fél szolgáltatásának meghibásodásáért. Az ilyen hibák elhárítása érdekében megteszi az észszerűen elvárható intézkedéseket. Ez a pont nem korlátozza az Activé jogszabályon alapuló felelősségét és a Játékosok jogszabályban biztosított jogait.

10.4. A Játék nem érinti a vásárlókat a vásárlással kapcsolatban megillető fogyasztói jogokat, így különösen az elállási, szavatossági és jótállási jogokat.

10.5. A Szabályzatra a magyar jog az irányadó. A Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

11. Jótállás

11.1. A Nyereményre a De'Longhi által vállalt jótállás vonatkozik, a termékhez mellékelt jótállási dokumentumok szerint. Az Activé ezen felül önálló jótállást nem vállal; ez nem érinti a jogszabályon alapuló kötelezettségeit.

11.2. Az Activé a Nyereménnyel együtt átadja a nyertesnek a jótállási ügyintézéshez szükséges, rendelkezésére álló dokumentumokat és információkat.

11.3. A Nyeremény meghibásodása vagy működési problémája esetén a nyertes közvetlenül a De'Longhi márkaszervizéhez fordulhat, a termékhez mellékelt dokumentációban megadott elérhetőségeken.

12. Reklamáció és jogorvoslat

12.1. A Játék lebonyolításával kapcsolatos panaszt írásban, a hello@activefibershake.com címen lehet benyújtani 2026. november 30. 23:59 óráig. A panaszhoz csatolni kell a Kvalifikáló vásárlás igazolását (rendelésszám vagy nyugta).

12.2. Az Activé a panaszt a beérkezéstől számított 14 munkanapon belül kivizsgálja, és az eredményről e-mailben, indoklással tájékoztatja a panaszost.

12.3. Ha a panaszos az Activé válaszával nem ért egyet, fogyasztóként a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatalhoz), a békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

12.4. A Nyeremény minőségével kapcsolatos panaszokra a 11. pont, az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokra a 9.6. és 9.7. pont az irányadó.

Budapest, 2026. október 13.

Active Magyarország Kft.
Szervező